Datenschutzerklärung

Ihre Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO sammeln, speichern und schützen.

Zertifizierte Infrastruktur

Diese Zertifikate gehören unserem Hosting-Partner und seinen Rechenzentren. Yura selbst ist kein Zertifikatsinhaber – wir betreiben den Dienst auf dieser geprüften Infrastruktur.

Verarbeitung nach den EU-Datenschutzbestimmungen

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Rechenzentren unseres Hosting-Partners in Deutschland

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Zertifizierte Rechenzentren

Zertifizierungen der Rechenzentren unseres Hosting-Partners

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Verschlüsselte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und Yura

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Alle Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union

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CO2-neutraler Betrieb der Hosting-Infrastruktur

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Cloud-Sicherheitszertifizierung unseres Hosting-Partners

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Datenschutzerklärung & Rechtliche Hinweise zur KI-Nutzung & Webseite

1. Verantwortlicher und Allgemeines

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und über den KI-Assistenten Yura.to ist:

Teinacher Str. 46, 71634 Ludwigsburg

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Widerspruch) ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Daten.

2. Hosting, Server-Log-Dateien & CDN

Externes Hosting & CDN

Diese Website und der KI-Assistent werden bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hoster geschlossen, um die DSGVO-konforme Verarbeitung zu gewährleisten. Zur Auslieferung von Inhalten nutzen wir ein Content Delivery Network (CDN).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung).

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Browsertyp und Browserversion

Verwendetes Betriebssystem

Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Hostname des zugreifenden Rechners

Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur fehlerfreien Bereitstellung und Optimierung der Systeme.

3. Cookies & Tracking

Unsere Webseite und der Chat-Assistent verwenden Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies (Session-Cookies)

Diese sind erforderlich, um den Chat-Verlauf während Ihres Besuchs aufrechtzuerhalten und die Grundfunktionen der Seite zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse- und Tracking-Cookies

Werden genutzt, um das Nutzerverhalten (z.B. Interaktion mit dem Bot) auszuwerten. Diese setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Datenverarbeitung durch den Yura AI-Assistenten

Der KI-Assistent (Yura) verarbeitet Ihre Eingaben in Echtzeit.

Eingesetzte KI-Modelle, Drittlandübermittlung & Training

Serverstandort & USA-Datentransfer

Die Verarbeitung kann auf Servern in der EU, aber auch in den USA erfolgen. Sofern Daten in die USA übertragen werden, stützen wir dies auf den Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), die mit den Anbietern geschlossen wurden, um ein europäisches Datenschutzniveau zu garantieren.

Kein Training der KI-Modelle

Wir nutzen ausschließlich Business-/Enterprise-APIs der Anbieter. Wir haben vertraglich sichergestellt, dass Ihre Chat-Eingaben, Dokumente und Firmendaten nicht zum Training der globalen KI-Modelle verwendet werden.

Speicherdauer von Chatverläufen

Chatverläufe (Session-Daten) werden temporär zur Verarbeitung der jeweiligen Anfrage gespeichert. Soweit gesetzlich oder vertraglich nicht anders vereinbart, werden nicht mehr benötigte Chat-Logs automatisiert nach 30 Tagen gelöscht.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung innovativer Services).

5. Kontaktformulare & Automatisierter E-Mail-Versand durch den Bot

Kontaktformulare im Chat

Wenn der KI-Assistent ein Kontaktformular auslöst und Sie Daten eingeben (z. B. Name, E-Mail, Anliegen), werden diese an unser Team weitergeleitet und zwecks Bearbeitung der Anfrage in unseren Systemen gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern es um Verträge geht) oder Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Automatisierte E-Mails

Löst der Bot eine E-Mail aus, nutzen wir hierfür spezialisierte E-Mail-Dienstleister. Auch mit diesen Subprozessoren bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).

6. Webdienste (Google Fonts & Websuche)